Digitales Reservierungsbuch für Restaurants

Gäste heute: 67
Tische noch frei: 3
nächste Reservierung: 19:30

Diese drei Angaben stehen im Reservierungsbuch immer oben – es sind die Fragen, die im laufenden Betrieb am häufigsten gestellt werden.

Für Ihr Team

Ein Buch für Online- und Telefonreservierungen

Bei einem Reservierungsbuch auf Papier und einem separaten Online-Formular entstehen unterschiedliche Datenstände, die laufend abgeglichen werden müssen. Genau daraus entstehen Doppelbuchungen. HalloTisch führt Online- und Telefonreservierungen in einer gemeinsamen Übersicht zusammen: Ihr Team trägt telefonische Buchungen direkt ein, Gäste reservieren parallel online – beides in derselben Tagesübersicht und mit derselben Verfügbarkeitsprüfung.

"Heute" als Startansicht

Der Kundenbereich öffnet direkt mit dem heutigen Tag - keine Suche im Kalender.

Schnell-Eintragung fürs Telefon

Eine telefonische Reservierung tragen Sie in wenigen Sekunden ein - sie zählt für die Verfügbarkeitsprüfung wie jede andere.

Keine parallelen Doppelbuchungen

Online und telefonisch erfasste Reservierungen laufen über dieselbe Prüfung - ein Tisch wird nie zweimal vergeben.

Status auf einen Blick

Bestätigt, angekommen, kein Erscheinen oder storniert - der Status lässt sich direkt aus der Tagesübersicht setzen.

Papier gegen digital

Was sich im Alltag konkret ändert

Buch, Zettel und Zuruf

Wer nicht am Tresen steht, weiß nicht, was frei ist
Online-Anfragen und Anrufe stehen an zwei Orten
Am Telefon erst blättern, dann antworten
Nach Dienstschluss nimmt niemand eine Reservierung an
Eine unleserliche Zeile heißt: nachfragen

Digitales Reservierungsbuch

Jedes Gerät im Betrieb zeigt denselben Stand
Online und telefonisch landet alles im selben Buch
Freie Tische stehen sofort auf dem Bildschirm
Gäste reservieren auch nachts – geprüft und bestätigt
Kontaktdaten werden digital und einheitlich gespeichert

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Häufige Fragen

Kurz beantwortet

Ersetzt das unser Reservierungsbuch aus Papier?+

Ja, das ist der Zweck: Online- und telefonisch aufgenommene Reservierungen landen in einem digitalen Buch statt in Papier oder getrennten Listen.

Können mehrere Personen aus dem Team gleichzeitig darauf zugreifen?+

Ja, der Kundenbereich ist über einen geschützten Zugang von jedem Gerät mit Internetzugang erreichbar.

Was passiert mit Reservierungen, die telefonisch reinkommen?+

Sie tragen sie über eine schnelle Eingabemaske direkt ein. Danach sind sie im selben Buch wie Online-Reservierungen sichtbar und werden bei der Tischprüfung berücksichtigt.

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