Vier Termine, die Sie kennen sollten
Die Abschaltung passiert nicht an einem Tag, sondern in Stufen. Für Restaurants war vor allem der 30. September entscheidend – seitdem nimmt die Plattform keine Reservierungen mehr entgegen.
24. März 2026
Einstellung angekündigt
Quandoo gab offiziell bekannt, die Dienste einzustellen, und nannte die Termine unten.
30. September 2026
Letzte neue Reservierungen
Bis zu diesem Tag konnten Gäste über Quandoo neue Reservierungen anlegen. Seitdem nimmt die Plattform keine Buchungen mehr entgegen.
1. Oktober 2026
Dienste für Gäste enden
Die Angebote für Endkunden sind eingestellt. Bereits bestätigte Reservierungen mit späterem Termin bleiben nach Quandoos Ankündigung gültig – Änderungen klärt der Gast direkt mit dem Restaurant.
31. Dezember 2026
Geplante Abschaltung von Website, App und Infrastruktur
Zum Jahresende soll nach Quandoos Ankündigung die restliche Infrastruktur abgeschaltet werden. Bis dahin sollten alle Daten, die Sie behalten möchten, exportiert und gesichert sein.
Termine nach Quandoos eigener Ankündigung, zuletzt abgerufen am 30. September 2026. Seit dem 1. Oktober 2026 steht dort nur noch, dass die Plattform nicht mehr verfügbar ist; mit Fragen zu zukünftigen Buchungen verweist Quandoo an seinen Kundendienst, bis spätestens 31. Dezember 2026.
Jeder Tag mit einem neuen Reservierungsformular ist ein Tag, an dem Gäste wieder online buchen können.
Seit dem 1. Oktober 2026 nimmt Quandoo keine Reservierungen mehr an. Ihr Haus hat trotzdem geöffnet.
Was Restaurants jetzt der Reihe nach tun sollten
Diese Liste gilt unabhängig davon, für welchen Nachfolger Sie sich entscheiden – auch wenn es nicht HalloTisch wird.
- Reservierungen, die noch anstehen, sichern – als Export oder notfalls als Ausdruck
- Gästedaten exportieren, soweit Ihr Zugang noch besteht – zum 31. Dezember 2026 soll die Infrastruktur abgeschaltet werden
- Prüfen, wo überall der Quandoo-Link steht: eigene Website, Google-Unternehmensprofil, Instagram, Facebook
- Nachfolger auswählen und einrichten – jeder Tag mit neuem Formular ist ein Tag, an dem Gäste wieder online reservieren können
- Alle Links auf das neue Reservierungsformular umstellen
- Team kurz einweisen, damit telefonische Reservierungen ab Tag eins im neuen System landen
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Kurz beantwortet
Wann genau hat Quandoo eingestellt?+
Nach Quandoos eigener Ankündigung waren neue Reservierungen bis zum 30. September 2026 möglich. Seit dem 1. Oktober 2026 sind die Dienste für Gäste beendet, und zum 31. Dezember 2026 sollen Website, App und die restliche Infrastruktur abgeschaltet werden. Auf seiner eigenen Seite meldet Quandoo seit dem 1. Oktober 2026, die Schließung sei vollzogen und die Plattform nicht mehr verfügbar.
Was passiert mit Reservierungen, die nach dem 30. September stattfinden?+
Nach Quandoos Ankündigung bleiben bereits bestätigte Reservierungen gültig, auch wenn der Besuch später liegt. Änderungen und Absagen klären Gäste direkt mit dem Restaurant, weil die Plattform nicht mehr zur Verfügung steht. Übernehmen Sie diese Reservierungen deshalb in Ihr neues System, damit keine aus dem Blick gerät.
Ist es für einen Wechsel jetzt zu spät?+
Nein. Über Quandoo kommen zwar keine neuen Reservierungen mehr an – aber jeder Tag, an dem Ihr neues Reservierungsformular online ist, ist ein Tag, an dem Gäste wieder direkt bei Ihnen buchen können.
Gehen mir meine Gästedaten verloren?+
Nur, wenn Sie sie nicht sichern. Soweit Ihr Zugang noch besteht, laden Sie alles herunter, was Sie behalten wollen. Nach Quandoos Ankündigung soll die Infrastruktur zum 31. Dezember 2026 abgeschaltet werden; danach ist kein Zugriff mehr zu erwarten.
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