Sechs Aufgaben, bei denen TischPilot unterstützt
In allen sechs Fällen gilt derselbe Ablauf: Sie beschreiben etwas in eigenen Worten, TischPilot erstellt daraus einen Vorschlag, und Sie prüfen und bearbeiten das Ergebnis, bevor es übernommen wird.
Angaben zum Betrieb
Was Sie tunSie schreiben in ein Feld, was es über Ihr Restaurant zu wissen gibt – so, wie Sie es am Telefon erzählen würden.
Was die KI daraus machtAdresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten und eine Kurzbeschreibung stehen anschließend in den richtigen Feldern.
Speisekarte
Was Sie tunSie fügen Ihre Speisekarte als Text ein, auch unsortiert und mit Zeilenumbrüchen an ungünstigen Stellen.
Was die KI daraus machtDaraus entstehen Gerichte mit Name, Beschreibung und Preis, nach Kategorien geordnet. Eine bestehende PDF-Karte können Sie zusätzlich hochladen; sie wird auf Ihrer Website verlinkt.
Tische
Was Sie tun„Zehn Zweier und sechs Vierer im Gastraum, draußen vier Sechser, im Nebenzimmer ein Tisch für zwölf.“ – und wenn Sie etwas vergessen, wird kurz nachgefragt.
Was die KI daraus machtEine fertige Tischliste, die Sie vor dem Speichern noch ändern können.
Fragen zur Bedienung
Was Sie tun„Wie kombiniere ich zwei Tische?“ – gefragt in dem Moment, in dem die Frage aufkommt, nicht später im Handbuch.
Was die KI daraus machtEine Antwort mit dem konkreten Weg: erst wohin klicken, dann was dort steht. Weiß sie es nicht, sagt sie das.
Support
Was Sie tunSie fragen im Kundenbereich, was Sie wissen wollen – zur Bedienung oder zu allem anderen, was gerade im Weg steht.
Was die KI daraus machtEine Antwort, sofort. Kommt der Assistent nicht weiter, fragt er nach dem Grund und legt daraus eine Anfrage an unseren Support an – mit dem Gespräch als Anhang.
Zahlen der Woche
Was Sie tunSie bekommen die Auswertung montags per Mail, ohne dafür etwas zu tun.
Was die KI daraus machtEin kurzer Absatz, der die Zahlen einordnet: was auffällt, worauf es beruht, ein Vorschlag für die nächste Woche.
Fragen, die im Betrieb wirklich vorkommen
TischPilot antwortet auf die Zahlen aus Ihrem eigenen Reservierungsbuch. Die folgenden Antworten sind Beispiele – die Zahlen darin stammen aus einem erfundenen Betrieb.
TischPilot
im KundenbereichWie sieht Freitagabend aus?
73 Reservierungen, 168 Gäste. Zwischen 19:00 und 20:30 sind noch zwei Zweiertische frei, ab 21:00 ist wieder mehr offen.
Welcher Wochentag läuft am schlechtesten?
Der Dienstag – im Schnitt 18 Gäste gegenüber 41 an den übrigen geöffneten Tagen. Die vier Dienstage im Juli lagen alle in derselben Größenordnung.
Wir haben zwölf Zweiertische, sechs Vierer und draußen vier große.
Verstanden. Sind die vier großen Tische für sechs oder für acht Personen? Und sollen sie einen eigenen Bereich „Terrasse“ bekommen, den Sie bei Regen sperren können?
Beispielantworten. TischPilot antwortet auf die Zahlen aus Ihrem eigenen Reservierungsbuch.
Sie entscheiden, was übernommen wird
TischPilot erstellt Vorschläge. Ob eine Tischliste, ein Beschreibungstext oder eine Speisekartenstruktur übernommen wird, entscheiden Sie – jeder Vorschlag wird Ihnen vorher angezeigt und lässt sich vollständig bearbeiten.
Reservierungen und Verfügbarkeiten folgen weiterhin ausschließlich den Regeln, die Sie im Reservierungssystem festgelegt haben: Tischgrößen, Reservierungsdauer, buchbare Zeiten und Sperren. Diese Regeln gelten unverändert, auch wenn TischPilot einmal nicht erreichbar ist.
Was ein Gast auf Ihrer Seite ausfüllt, geht direkt in Ihr Reservierungsbuch – geprüft gegen Tischgröße, Reservierungsdauer und bestehende Buchungen.
Wo Ihnen das im Alltag begegnet
An drei Stellen, zwei davon einmalig während der Einrichtung.
Wenn TischPilot einmal nicht erreichbar ist
Alle übrigen Funktionen laufen unverändert weiter. Die Einrichtung ist auch über das normale Formular möglich, die Wochenauswertung erscheint dann ohne die zusätzliche Einordnung. Für den Reservierungsbetrieb Ihrer Gäste hat das keine Auswirkung.
Der nächste sinnvolle Schritt
WeiterlesenReservierungssystem für RestaurantsPrüft bei jeder Reservierung automatisch, welcher passende Tisch verfügbar ist.Außerdem:Alle Funktionen im ÜberblickPreise
Kurz beantwortet
Wer entscheidet über Reservierungen und Verfügbarkeiten?+
Diese Entscheidungen trifft das Reservierungssystem anhand der Regeln, die Sie festgelegt haben: Tischgrößen, Reservierungsdauer, buchbare Zeiten und Sperren. TischPilot erstellt Vorschläge für Inhalte und Auswertungen; Reservierungen legen Sie oder Ihre Gäste an.
Kann ich die Vorschläge von TischPilot ändern?+
Ja, vollständig. Jeder Vorschlag – Tischliste, Beschreibungstext oder Speisekartenstruktur – wird Ihnen angezeigt, bevor er übernommen wird, und lässt sich anschließend im Kundenbereich jederzeit weiter bearbeiten.
Sieht die KI meine Gästedaten?+
Für die Wochenauswertung werden Summen verarbeitet, keine Namen: Gästezahl, Absagen, Uhrzeiten. Werden Freitextkommentare aus dem Gästefeedback einbezogen, werden Mailadressen und Telefonnummern vorher entfernt. Die eingesetzten Auftragsverarbeiter finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Muss ich TischPilot verwenden?+
Nein. Alle Angaben lassen sich auch direkt über das normale Formular eintragen. TischPilot ist ein zusätzlicher Weg, kein erforderlicher Schritt.
Wie entsteht meine Tischliste?+
Sie beschreiben Ihre Tische in eigenen Worten, zum Beispiel „im Garten vier Tische mit je sechs Plätzen“. Fehlt eine Angabe, fragt TischPilot nach. Anschließend sehen Sie die vollständige Liste mit Anzahl und Platzzahlen je Bereich und übernehmen sie oder ergänzen etwas.
Was kostet TischPilot zusätzlich?+
Nichts. Die beschriebenen Funktionen sind im Monatspreis von 49 € enthalten. Es gibt kein separates Paket und keine Abrechnung nach Anzahl der Anfragen.
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